O mercado de e-commerce no Brasil continua em crescimento acelerado. Ou seja, repleto de oportunidades de crescimento para as empresas.
E usar as estratégias de vendas é uma ótima forma de aumentar o faturamento.
Seja pensando na melhor experiência do usuário ou qualquer outra maximização de resultado, essas práticas podem transformar seu negócio digital.
Mas, por que vender na internet?
A internet oferece um grande alcance de público, permitindo que empresas de todos os portes cheguem a clientes em qualquer lugar do mundo.
Além disso, o custo de manutenção de um e-commerce é baixo.
Tanto é verdade que estar online não é apenas um diferencial; mas uma necessidade. Especialmente, se você quer aumentar sua fatia de mercado.
Uma pesquisa do G1 mostrou que 61% dos brasileiros compram mais pela internet do que lojas físicas.
E a Forbes completa essa vantagem, dizendo que “62% dos consumidores fazem até 5 compras online por mês”.
Outra pesquisa foi publicada no Ecommerce Brasil e garante que o Brasil é o 1º país no ranking mundial de crescimento nas compras online.
Bom, se as pessoas estão na internet, e fazendo compras ali, então, é onde sua loja deveria estar, não acha?
No entanto, o sucesso depende de estratégias. Por isso, essa leitura faz tanto sentido!
As principais estratégias de vendas para e-commerces
Confira esse guia prático de estratégias para maximizar o sucesso do seu e-commerce.
1 – Conheça o público-alvo
Na busca pelo aumento de vendas, é fundamental entender quem são os seus consumidores.
Dedique um tempo a esse estudo e defina o seu público-alvo, isto é, mapear o perfil dos seus clientes.
Ou seja, investigue os dados e os problemas que sua empresa pode solucionar.
Nesse momento, ferramentas de análise (Google Analytics) e pesquisas de satisfação podem ajudar a obter insights valiosos.
Quanto mais você souber sobre o seu público, melhores serão suas campanhas de marketing. Consequentemente, maior a chance de conversão.
2 – Trace um objetivo
Se você já estudou um pouco de marketing, sabe que ter metas claras é super viável no seu e-commerce. Não é?
De fato, criar objetivos facilita todo o processo, seja qual for:
- Aumento de tráfego no site,
- Crescimento das vendas ou
- Melhora no atendimento ao cliente.
Além disso, determine indicadores-chave de desempenho (KPIs) que irão medir o sucesso dessas ações.
3 – Escolha uma boa plataforma
A plataforma de e-commerce é a base do seu negócio digital.
Então, como escolher? Opte por uma solução que seja intuitiva, segura e escalável.
Essas características vão permitir que seu site acompanhe o crescimento do seu negócio.
Também é importante analisar recursos para gerenciar produtos, pagamentos e integrações com outros canais.
4 – Acompanhe o mercado
A principal importância de manter-se atualizado sobre as tendências do setor é estar à frente da concorrência.
Mas, não somente isso. Também tem a ver com usar tecnologias e automações, de maneira a otimizar esforço, tempo e recursos.
Portanto, pesquise regularmente sobre tudo, incluindo, as mudanças no comportamento do consumidor.
Uma sugestão é favoritar o blog Etraction aí no seu computador ou celular. Todas as semanas divulgamos um conteúdo exclusivo.
5 – Esteja nas redes sociais
As redes sociais são ótimos canais de divulgação de produtos que engajam o público-alvo.
Criar conteúdo relevante e interagir com os seguidores ajuda a fortalecer a marca e aumentar o alcance.
Utilize:
Mas, como usar? São várias formas, por exemplo, ao compartilhar novidades, lançamentos de produtos e promoções exclusivas.
6 – Invista em SEO
Conhece a estratégia de Search Engine Optimization ou, simplesmente, SEO?
É a prática de otimizar seu site para que ele apareça nas primeiras posições dos motores de busca.
Um bom trabalho garante que seu e-commerce tenha uma maior visibilidade, atraindo clientes que estão procurando exatamente pelo que você oferece.
Desde palavras-chave bem escolhidas até uma navegação amigável, é uma das estratégias mais eficientes para atrair tráfego orgânico de qualidade.
7 – Faça marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma técnica que educa e engaja as pessoas na internet, ajudando a criar confiança e credibilidade com a marca.
Quer exemplos?
- Blogs,
- Vídeos,
- Guias e
- E-books.
Entre as principais vantagens, está o aumento nas chances de conversão, pois consumidores que confiam na marca tendem a comprar com mais facilidade.
8 – Tenha anúncios pagos online
Os anúncios pagos (Ads) são uma forma rápida de atrair tráfego qualificado.
Enquanto o SEO é focado no longo prazo, os Ads geram resultados em pouco tempo.
Nessa aplicação, é interessante usar ferramentas como Google Ads, Instagram Ads, Taboola Ads e outros.
Elas permitem segmentar públicos específicos e medir o desempenho das campanhas.
Essa estratégia é ideal pensando em novos produtos ou promoções.
9 – Venda em marketplaces
Os marketplaces são canais poderosos porque aumentam a exposição dos seus produtos.
Entre os principais estão: Amazon, Mercado Livre e Magalu.
Eles têm uma base de clientes consolidada e são uma ótima forma de expandir as vendas.
Integrar seu negócio a esses canais pode ser uma solução eficaz no alcance maior de consumidores sem depender exclusivamente do seu site.
10 – Use o e-mail marketing
O e-mail marketing continua sendo uma ferramenta eficaz para nutrir o relacionamento com os clientes e gerar conversões.
Como fazer? Crie conteúdos personalizados em cada etapa do funil de marketing.
Uma dica super interessante é sobre automatizar! Isso permite que você acompanhe os resultados e ajuste as ações pensando em um melhor desempenho.
11 – Analise suas métricas
Por fim, monitorar as métricas também é uma estratégia eficiente porque te ajuda a entender o que está funcionando e o que não está!
Utilize KPIs que validam as informações:
- Taxa de conversão,
- Custo de aquisição de clientes (CAC),
- Valor do ticket médio e
- Taxa de rejeição.
Esses indicadores possibilitam uma visão clara do desempenho do seu negócio.
Conte com a Etraction e decole seu e-commerce!
Se tiver dúvida sobre qualquer uma dessas estratégias de vendas na internet, fale com nossos especialistas!
Aqui na Etraction oferecemos serviços completos, desde implementação e otimização de plataformas até SEO, redes sociais e muito mais.
São detalhes que importam muito porque garantem que seu negócio digital tenha a infraestrutura necessária para operar com eficiência.
